Teknik & Destek
Servis Hizmetleri
farklı ihtiyaçlarınıza
esnek yardım.
Üretim hattınızın yönetimi diğerlerinden farklı ihtiyaçlara sahiptir ve esnek yardım gerektirir, bu nedenle
MARK&CODE
özel ihtiyaçlara göre bireysel olarak yapılandırılabilen çok çeşitli hizmetler sunar.
Yatırım, teknik destek, rutin bakım, yedek parça ve sarf malzeme türünün seçiminde önceden tanımlanmış paketler ile gelecekteki ihtiyaçlara göre uyarlanmış hizmetinizi ekonomik şekilde yapılandırın!
sağlıklı üretimden
insan sağlığına…
Uzun yıllara dayanan teknik deneyim ve kullanımı kolay, kendi kendine bakım yapılabilen ürünlerle ihtiyaçlarınızı her daim karşılayabileceğimizi biliyoruz!
rekabet avantajınızı artırıyoruz.
Üretim süreçleriniz için doğru hizmet konfigürasyonu ile rekabet avantajınızı artırıyoruz
7/24 Destek Hattı
– Teknisyenlerle doğrudan iletişim.
Özel uzmanlar, kısa sürede bir çözümü garanti etmek için her talebe kişisel ve kurumsal olarak hızlı bir şekilde yanıt verir.
– Yapılandırılabilir hizmet paketi.
Telefon desteğinden görüntülü görüşmeye, ofis sisteminden yerinde teknik müdahaleye kadar kurumunuz için en uygun çözümü seçme imkanı.
– Danışmanlık ve teknik fizibilite analizi.
En uygun çözümü garanti etmek için testlerin ve demo süreçlerinin yürütülmesi de dahil olmak üzere satış öncesi ve sonrası aşamada projenin değerlendirilmesi.
– Özel projeler için özel ekip.
Yatırımın faydalarını belirleyen, hem donanım hem de yazılım kısmı için kurulu parkı optimize etmek veya modernize etmek için mevcut teknik beceriler.
Modüler Bakım
– Periyodik bakım sözleşmesi.
Birbirinden bağımsız değişken hizmetler: Ziyaret sayısı, planlı bakım, otonom bakım, teknisyenle direk veya uzaktan iletişim.
– Kişiselleştirilmiş özel bakım.
Yalnızca arıza süresini en aza indirmek markalama/kodlama/etiketleme sistemlerinin sürekli kullanılabilirliğini sürdürmek için yararlı olan hizmetleri hedefleyen bir bakım.
– %100 şeffaflık.
Zaman içinde hesaplanabilen ve öngörülebilen bakım periyot maliyetleriyle işletme giderlerinin getirilerini optimize eden çözümler.
Eğitim Akademisi
– Kişiye özel eğitim süreçleri.
Markalama / kodlama / etiketleme sistemlerinin istenilen gereksinimlere göre kullanımını optimize etmek için hat kullanıcıları için özel eğitim planlamaları.
– Sertifikalı eğitim programı.
Beceri veya profesyonel durumlara bölünmüş beş hazırlık seviyesi: operatör, bakım teknisyeni, yönetici, grup eğitim programları.
– Periyodik eğitim planı.
Personel devri, optimizasyon veya tesis genişletmesi gibi durumlarda teknik becerilerin sürdürülmesi için eğitim programları.